NIT: 901.898.909-1
Domicilio: Barranquilla, Colombia
Correo de contacto: correo@empresa.com


1. Introducción

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, ICEREC DE LA COSTA SAS adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de los datos personales recolectados a través de su sitio web www.juanmanueltroncoso.com y demás canales físicos o digitales.


2. Definiciones

Para efectos de la presente política, se aplican las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012:

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.


3. Datos que recolectamos

A través del sitio web podemos recolectar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Información de facturación
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.)


4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes, cotizaciones o compras.
• Contactar al titular para fines comerciales y publicitarios.
• Enviar información sobre productos, servicios y promociones.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.


5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado respecto del uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.


6. Autorización

El tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o mediante la aceptación de la presente política a través del sitio web.


7. Seguridad de la información

ICEREC DE LA COSTA SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, adulteración o divulgación indebida.


8. Transferencia y transmisión de datos

La empresa podrá compartir datos personales con terceros encargados del tratamiento (proveedores tecnológicos, plataformas de pago, herramientas de email marketing, etc.), garantizando siempre el cumplimiento de la normativa colombiana en protección de datos.


9. Vigencia

La presente Política rige a partir de [fecha] y estará vigente mientras la empresa realice tratamiento de datos personales o hasta que sea modificada.


10. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán presentar consultas o reclamos enviando solicitud al correo, indicando:

• Nombre completo
• Identificación
• Descripción de la solicitud
• Datos de contacto

Los tiempos de respuesta serán los establecidos por la ley:

• Consultas: máximo 10 días hábiles.
• Reclamos: máximo 15 días hábiles.